Agências do INSS fechadas - Aposentados enfrentam caos com paralisação
Por Mendes Aguiar – São Carlos/SP, 29 de janeiro de 2026
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Milhares de brasileiros enfrentaram dificuldades nesta semana devido à paralisação dos serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Entre os dias 28 e 30 de janeiro, todas as agências permaneceram fechadas, enquanto os sistemas digitais — como o aplicativo e site Meu INSS e a Central 135 — ficaram fora do ar desde a noite do dia 27 até o dia 31.
Motivo da paralisação
Segundo o INSS, a interrupção temporária ocorreu para permitir uma atualização dos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. O objetivo, conforme o órgão, é garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento após a modernização.
Impacto para os segurados
Agências fechadas: aposentados e pensionistas que compareceram às unidades encontraram portas trancadas.
Serviços digitais indisponíveis: não foi possível agendar perícias médicas, solicitar benefícios ou acompanhar processos.
Reclamações generalizadas: cidadãos relataram frustração, especialmente por coincidir com o fim do mês, período de pagamentos e demandas urgentes.
Repercussão
A paralisação gerou críticas pela falta de comunicação prévia e pela escolha do período. Associações de aposentados afirmam que a medida prejudicou quem depende do INSS para resolver pendências essenciais.
O INSS, por sua vez, reforçou que o atendimento será retomado em 3 de fevereiro de 2026, e que a modernização trará benefícios a longo prazo, como maior rapidez nos processos e redução de falhas.
A paralisação expôs a dependência de milhões de brasileiros dos serviços previdenciários e levantou debates sobre a necessidade de planejamento e transparência em mudanças que afetam diretamente a população.
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